Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Aérographe.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande validée, vous pouvez suivre son avancement en temps réel via la section 'Mon Compte' ou en utilisant le lien de suivi envoyé dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Les articles Aérographe taillent-ils normalement ?
La plupart de nos créations ont une coupe ajustée. Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit pour choisir la taille idéale.
Comment entretenir mes vêtements Aérographe ?
Pour préserver la qualité des textiles et des impressions, nous conseillons un lavage à 30°C sur l'envers et d'éviter le séchage en machine.